シマンテックの「自動更新」に要注意

ご存知の方はご存知かもしれませんが・・・

セキュリティソフトの販売会社「シマンテック」の製品をオンラインで購入した経験のある方、更新切れの際の自動更新手続き、要注意です。

Kissy自身はシマンテック製品の利用を2年前に一切やめましたが、昨年、あるお客様のご要望で、そのお客様に代わりオンラインでの購入をしました。決済はカード決済で・・・そしたら・・・
こんな内容のメールが届いたのです↓

「あと37日で、1年間の更新期限が切れます。つきましては、以前決済いただいたカード決済を利用して、自動的に更新料金の決済を行います。引き続き利用をご希望しない場合は、停止手続きを取ってください」

問題なく継続利用する方にとっては便利かもしれません。何もしなくても自動で引き落としてくれるので・・・

けれども、「この更新が切れたら、別のソフトにしよう」と思っていたり、使用をやめようと思っている方にとっては、非常に怖い対応です。
だって、何か停止手続きを取らなければ、黙っているとカードから引き落とされてしまうんです・・・5千円とか6千円とか、そういう額を・・・

以下のような方はよく注意しましょう

• 以前シマンテックストアなどで、シマンテック製品をカード決済で購入したことがある方
• オンラインで購入後、引き続き今も使われている方

ところで、コレ、もし昨年使っていたメールアドレスが変更になっていて、受信できない状態になっていたり・・・あるいは、使っていたパソコンを買い替えてしまっていたり・・・そういう場合には、どうなるんだろうか？
このメールにはそういう事が一切書いてありませんでした。書いてあったのは、明確に次のことだけ

停止手続きを取らなければ、自動的に課金されます。

コレ、アリなのかなぁ・・・・？