PDCAを回せ～小学生でもできる話～

昨日の晩のPDCAサイクルを回せ、の続きです。

PDCAの勘どころの第一は、「明確で誤解のしようがない実行計画を策定する」ことだと申し上げました。それはつまり、「実行段階・検証段階になって、解釈の仕方で評価が分かれるようなあいまいなものを、最初の段階で作るべきではない」という事の表れでもあります。

だから要するに、PDCAサイクルを回せるかどうか？は、明確な基準にのっとって、常に「きちんと実行できているか？」「できていないのなら、どこがどう問題なのか？」がハッキリしているということにかかっている、と言い換えてもかまいません。

けれども当然、実行計画さえキチンと練られれば良い、というわけでもありません。
計画はきちんと計画通りに実行に移し、実行したものはその後、達成できたかどうか検証し、検証の結果、何が良くて何が悪かったのかに基づいて、次に何をすべきかを決めて実行する・・・その繰り返しを本当に行うかどうか？がPDCAをきちんと回すカギになります。

「そうは言っても、なかなかコレがうまくいかないんだよなあ・・・」

Kissyの経験上、そう思う方のほとんど全員に共通していることがあります。

「きちんと書類に起こして、記録を取っていない」
「決めたことを、完全に実行していない（やることはやるんだけど、中途半端）」

会議の場で活発にいうことは言う。実施の際も先頭に立ってガンガン行動する・・・それはそれでよいのですけれど・・・
やりっぱなしになっていたり、ガンガンやるのは初めの1週間だけだったり・・・そして何カ月も後になって、それが果して実を結んだのか、そうでないのか？を判断する頃になって、「あのとき、何を基準に検証すると話していたか？」を全然覚えていなかったり・・・それでは何の意味もないのです。

そこで、PDCAを回すために必要なこと。

「決めたことを、きちんと書面に起こして正式な記録に取っておく」

「正式に決定したことについては１００％完全に実行する」

決めたことはノートに書いて覚えておきましょう
そして、みんなで決めたことは、きちんとやり遂げましょう

・・・小学生でもできる話です、ね。
けれども、これを本当にやって成果に結び付けている企業や団体というのは・・・日本にいくつあるのか？というほど少ないと聞いたことがあります。

それほど、「言うは易し、行うは難し」なのですね。

追記：けれども、「無理難題をヤレ」と言っているわけではないんですよ、ね。ごくごく基本的なことを目標として立てて、それをきちんと実行に移すだけなんです。実はPDCAサイクルを回せるかどうかは、そんな、「当たり前のことを当たり前にできるか？」にかかっているといっても過言ではないんですよ、ね。