WindowsLiveMail迷惑メール機能

そ〜だ、Kissyに聞いてみよう(^-^)！

ここ２週間ほどの間に、３件ほど偶然同じ症状のご相談をいただきました。
全く同じ症状のトラブルだったので、もしかしたら同じ症状のトラブルでお困りの方もいるかもしれないと思い、備忘録を兼ねて、アップしておきます(^-^)

その症状は

WindowsLiveMail2011で、迷惑メールの振り分け機能が全く機能しなくなってしまった

という症状。

使っているパソコンはWindows７
WindowsLiveMailのバージョンは2011
関係あるかどうか定かではありませんが、インストールしてあったセキュリティソフトが、ウィルスバスター2010

以前は機能していた迷惑メールフィルタ（振り分け機能）が、いつの間にか全然機能しなくなってしまった、というものです。

対処方法は、それほど難しいものではありませんでした。

コントロールパネルからプログラムと機能を呼び出して、「WindowsLiveMail2011」を選び抜く、変更→修復を行うだけです。プログラムの修復には、早い方で３分程度、長い方では１０分ほどかかりました。修復後、パソコンを再起動するだけで、３件とも正常に迷惑メールフィルタが機能するようになりました。

同じような症状でお困りの方、ご参考までに・・・

なお、３件中１件は、ウィルスバスターの例外条件が上限に達していて、ネットワークに繋げない状態にもなっていましいた。ここら辺になにかポイントがあるような気がしますが・・・定かではありません。


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